Black Friday 2021 all’insegna della sostenibilità: 9 italiani su 10 faranno acquisti più green

Black Friday all'insegna della sostenibilità: 9 italiani su 10 faranno acquisti più green. Lo rivela lo studio PwC: scontrino medio a 235 euro, Amazon in testa. Tutti i dati.

Pubblicato 11 Novembre 2021 Aggiornato 18 Ottobre 2026 13:12

Nove italiani su dieci faranno acquisti più green durante il Black Friday: è questo uno dei dati più significativi che emerge dallo studio PwC Black Friday/Cyber Monday Italy, che fotografa abitudini, priorità e comportamenti dei consumatori italiani in occasione dei grandi saldi di novembre. Sostenibilità, pianificazione e piattaforme digitali sono i temi chiave di un evento che continua a crescere, con uno scontrino medio in netto aumento rispetto agli anni precedenti.

Black Friday e Cyber Monday: gli italiani vogliono fare shopping

Quattro italiani su cinque, pari a oltre l’85%, sono interessati a fare acquisti durante il Black Friday e il Cyber Monday. Di questi:

  • il 45% dichiara di voler fare shopping con certezza;
  • il 41% lo farà solo in caso di affari particolarmente vantaggiosi;
  • solo il 7% non è interessato ad acquistare durante le giornate di sconti di novembre.

Lo scontrino medio previsto è di 235 euro, in decisa crescita rispetto ai 157 euro spesi nell’edizione precedente: un segnale che la propensione alla spesa degli italiani in occasione dei grandi saldi è in costante aumento.

Un italiano su sei non pianifica gli acquisti prima dei saldi

Tra gli italiani interessati a fare shopping, uno su sei (18%) non pianifica gli acquisti in anticipo, ma aspetta di valutare le occasioni promosse durante il weekend del Black Friday e del Cyber Monday. La distribuzione della pianificazione è la seguente:

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  • il 24% ha già iniziato a pensare a cosa comprare;
  • il 37% inizierà a valutare gli acquisti nelle prime tre settimane di novembre;
  • il 22% lo farà direttamente nella settimana delle promozioni.

Questo dato suggerisce che la finestra di opportunità per i brand e i retailer si estende ben oltre il singolo giorno del Black Friday, rendendo strategica la comunicazione promozionale per tutto il mese di novembre.

Dove cercano le offerte gli italiani

Gli italiani visitano innanzitutto i siti di e-commerce per trovare le migliori promozioni. Ecco i canali più utilizzati:

  • Grandi marketplace (es. Amazon): oltre la metà dei consumatori (53%) predilige i colossi dell’e-commerce;
  • Siti aggregatori di promozioni: un terzo dei consumatori (32%) li consulta per confrontare le offerte;
  • Sito web di un brand specifico: un quarto degli acquirenti (26%) preferisce navigare direttamente sul portale del marchio;
  • Volantini a domicilio: ancora utilizzati dal 24% dei consumatori;
  • E-mail promozionali: apprezzate dal 24% degli acquirenti.

Amazon in testa, ma la qualità conta quanto il prezzo

Per il 70% degli italiani intenzionati a fare shopping durante il Black Friday e il Cyber Monday, Amazon è la piattaforma che offre la migliore esperienza d’acquisto, seguita da Zalando, preferita dal 5% dei consumatori. I fattori che premiano Amazon nella preferenza dei consumatori sono:

  • Varietà dei prodotti disponibili (33%);
  • Gratuità della consegna e del reso (31%);
  • Qualità della merce (31%).

Black Friday all’insegna della sostenibilità: 9 italiani su 10 cambiano approccio

Il dato più rilevante dello studio PwC riguarda la sostenibilità: ben il 90% degli italiani dichiara che questo valore influenzerà il proprio comportamento d’acquisto durante il Black Friday e il Cyber Monday. In dettaglio:

  • il 43% acquisterà solo i prodotti strettamente necessari, evitando sprechi;
  • il 29% eviterà acquisti impulsivi, scegliendo con maggiore consapevolezza;
  • il 26% cercherà promozioni e occasioni esclusivamente per brand e prodotti sostenibili.

Questo trend conferma una trasformazione profonda nei comportamenti di consumo degli italiani: il Black Friday non è più solo sinonimo di acquisti frenetici e carrelli pieni, ma diventa sempre di più un’occasione per fare scelte responsabili, privilegiando qualità, necessità e impatto ambientale. Per i brand, intercettare questa sensibilità è oggi una priorità strategica irrinunciabile.

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FAQ sul Black Friday e la sostenibilità in Italia

Quanti italiani fanno acquisti durante il Black Friday?

Secondo lo studio PwC, oltre l’85% degli italiani è interessato a fare acquisti durante il Black Friday e il Cyber Monday. Il 45% lo farà con certezza, il 41% solo in presenza di offerte particolarmente convenienti.

Qual è lo scontrino medio degli italiani al Black Friday?

Lo scontrino medio previsto è di 235 euro, in crescita significativa rispetto alle edizioni precedenti, a testimonianza di una maggiore propensione alla spesa durante i saldi di novembre.

In che modo la sostenibilità influenza gli acquisti del Black Friday?

Il 90% degli italiani dichiara che la sostenibilità condizionerà i propri acquisti: il 43% comprerà solo il necessario, il 29% eviterà gli acquisti impulsivi e il 26% sceglierà esclusivamente brand e prodotti sostenibili.

Qual è la piattaforma preferita dagli italiani per il Black Friday?

Amazon è la piattaforma preferita dal 70% degli italiani per fare shopping durante il Black Friday, grazie alla varietà di prodotti, alla gratuità delle spedizioni e alla qualità della merce. Zalando si posiziona al secondo posto con il 5% delle preferenze.

Quando iniziano a pianificare gli acquisti gli italiani?

Il 24% inizia a pianificare già con largo anticipo, il 37% nelle prime tre settimane di novembre e il 22% direttamente nella settimana del Black Friday. Solo il 18% non pianifica affatto e decide sul momento.

Questo articolo è stato realizzato con il supporto dell'AI e sottoposto a revisione editoriale.