Tlc nel mirino dell'Antitrust: sanzione di oltre 10 milioni a Wind Tre e Vodafone

  • rss
  • Dillo su Twitter!
  • Mi piace
  • commenti
  • font +
  • font reset
  • font -
  • stampa

Valeria Panigada

9 dicembre 2019 - 08:11

MILANO (Finanza.com)

Il settore delle telecomunicazioni è finito ancora nel mirino dell'Antitrust, che a conclusione di due istruttorie, ha accertato violazioni del codice del consumo da parte di Wind Tre e Vodafone Italia. In particolare, l’Autorità ha rilevato che i due operatori da giugno 2018 non hanno fornito informazioni chiare ed immediate nella promozione di offerte “personalizzate” di winback per i servizi di telefonia mobile rivolte ad ex clienti, contattati prevalentemente tramite sms, limitandosi ad indicare le sole condizioni del piano tariffario proposto in termini di prezzo e traffico incluso ed omettendo nel messaggio, viceversa, di dar conto di ulteriori costi o di vincoli di fruizione delle offerte.

Una condotta che induceva in errore il consumatore medio in ordine al contenuto della proposta ed a fargli assumere una decisione di natura commerciale che non avrebbe altrimenti preso. L’Autorità ha inoltre accertato che nella fase di adesione, Wind Tre e Vodafone hanno pre-attivato diversi servizi e/o opzioni aggiuntivi rispetto all’offerta principale, con aggravio di costi, senza il preventivo ed espresso consenso del consumatore.

Per queste ragioni l'Antitrust ha irrogato sanzioni per un importo di 4,3 milioni di euro a Wind Tre e di 6 milioni di euro a Vodafone, per un valore complessivo di 10 milioni di euro.

Tutte le notizie su: multa antitrust, Wind Tre, Vodafone Group

Lascia un commento

per poter lasciare un commento è prima necessario eseguire il login

Ultime dai Blog


Brown Editore S.r.l. - Viale Sarca, 336 Edificio 16 - 20126 Milano - Tel. 02-677 358 1 - P. IVA 12899320159 - e-mail: [email protected]